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2021年世界互联网发展情况 (四)数字政府建设稳步开展,协作抗疫成重点

发布时间:2021-10-25

2021年世界互联网发展情况

(四)数字政府建设稳步开展,协作抗疫成重点


       全球数字政府建设积极开展,世界主要国家纷纷实施数字政府战略,基础设施建设、公共数据开放、在线政务服务、公民数字参与等成为世界各国推进数字政府建设的主要方向。尝年来,多国不断推进政务信息化、政务云平台和数据中心体系建设,以增强政务信息系统快速部署能力和弹性扩展能力,5G 网络成为各国政务基础设施建设的重点。数据开放已成各国共识,已建立政府数据开放门户网站的国家数量从 2014年的46 个增加到 2020 年的 153 个。在线服务覆盖面不断扩大,服务水平明显提升。在《2020 年联合国电子政务调查报告》的受访国家中,至少提供一种在线事务服务的国家从2018 年的 140 个增加到 2020 年的 162 个,提高了 16%。同时,各国不断优化国家门户网站功能,从一体化信息公开到多平台信息共享发展,将近 90%的国家拥有电子政务门户网站,配备一站式服务、社交网络平台和互动反馈功能。世界各国均在积极为妇女、移民、老年人、残障人士和贫困人口等弱势人群提供在线服务,加强公众数字参与。

       各国政府和区域间积极加强合作,共同推进疫情联防联控。“数字抗疫”成为当前各国政府数字化管理和服务的重要内容。新冠肺炎疫情的暴发冲击了传统线下的治理方式和手段,信息化手段成为政府防控疫情、供给服务的重要方式。根据《2020 年联合国电子政务调查报告》,截至2020 年 5 月 13 日,将近 97.5%的国家官方网站上发布了关于新冠肺炎疫情的信息。在疫情防控中,各国政府加强同私营部门和民间社会组织等非政府机构合作,中国政府基于全国一体化政务服务平台,推出“健康码”应用,推动企业复工复产,持续助力国家治理能力和治理体系现代化提升。与此同时,多国政府积极平衡疫情防控需求和个人隐私保护,推动移动应用的基础服务转向基于用户自愿的数据监测。


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